この記事の結論
トイレのにおいは、原因によって頼み先が変わります。便器や床の表面に残った汚れなら清掃会社、排水管の内側に付いた尿石なら排水管の洗浄業者、排水トラップの水切れや部品の傷みなら水道工事会社です。
どれに当たるかは、清掃の直後に消えて数日で戻るか（排水管の尿石）、使っていない時間もずっと臭うか（水切れや部品）で、おおよそ見分けられます。洗浄しても短い期間で戻る場合は、節水型の器具など建物の設備に原因があります。この場合は、給水に付けて尿石を付きにくくする emiiR®（エミール） の正規一次販売店である当社にご相談ください。
お見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。
トイレのにおいで見積もりを取り始めたものの、清掃会社・洗浄業者・水道工事会社のどこに頼めばよいか迷っている総務・施設管理の方も多いと思います。においの出方から原因を見当づけ、作業の種類と頼み先を対応させる方法をご説明します。
においの原因ごとに、頼み先が変わります
同じ「トイレが臭う」でも、原因は4つに分かれます。便器と床の表面に残っているもの、排水管の内側に育っているもの、部品が傷んで水が切れているもの、そして建物の給水と排水の条件から来ているものです。
分けずに1社に相談すると、その会社が持っている作業のうちでいちばん近いものが返ってきます。清掃会社に頼めば清掃、水道業者に頼めば部品の交換です。原因が別のところにあれば、数日で元に戻ります。
相談する前に、4つのうちどれに当たるかの見当だけでも付けておくと、的外れな作業を1回減らせます。
| こういう臭い方 | 考えられる原因 | 頼み先 |
|---|---|---|
| 便器や床に近づくと臭う | 表面に残った尿の成分と結晶 | 清掃会社 |
| 清掃しても数日で臭いが戻る | 排水管の内側に育った尿石 | 排水管の洗浄を行う業者 |
| 使っていない時間も、ずっと臭う | 封水が切れている、部品の劣化 | 水道工事会社 |
| 清掃しても短い期間で戻る | 洗浄水量と配管の条件 | 設備側の検討 |
便器の清掃で済むとき
便器の内側、縁の下、床と壁の境目、便器と床の接する部分。この4か所に付いているものが原因なら、清掃で収まります。近づいたときに強く、離れると分かりにくいのが特徴です。
頼み先は清掃会社です。日常の清掃とは別に、酸性の洗剤を使って時間をかけて落とす作業を1回入れると、たいていは臭いが収まります。定期清掃の契約に入っている作業かどうかは、仕様書を確かめてください。
収まったかどうかは、作業から何日もったかで判断できます。数日で戻るようなら、原因は表面ではなく排水管の中にある可能性が高くなります。
排水管の洗浄が要るとき
便器と床を清掃した直後に臭いが消え、数日で戻るなら、出どころは清掃の届かない排水管の内側です。
管の内側に付いているのは尿石です。アンモニア臭と尿石は同じ反応から生まれるので、臭う場所には尿石が育っています。
頼み先は、排水管の洗浄を行っている業者です。高圧洗浄で水圧で削り落とす方法と、薬品で溶かす方法があります。どちらも、いま付いているものを落とす作業です。
問題は、落としたあとどれくらいもつかです。薬品で洗浄して内側がきれいになった排水管が、約2か月で元の付着した状態まで戻っていた記録があります。洗浄は付いている尿石を落とす作業で、次の付着を止める働きは含まないためです。
部品や便器の交換になるとき
使っていない時間もずっと臭うときは、封水が切れていることを疑います。排水トラップに溜まっている水が、下水の空気をふさぐ栓になっています。この水が蒸発したり、吸い出されたりすると、栓がなくなります。
長く使っていない便器では水を1回流すだけで戻ります。それでも臭うなら、便器と床のあいだのパッキンや、トラップの部品が痛んでいる可能性があります。ここは水道工事会社の作業です。
便器そのものの交換になるのは、内側の水の通り道が尿石で狭くなっているときです。流れが落ちている、水が溜まる、洗浄の数日後に臭いが戻る。この3つが重なっていれば、通り道の尿石がかなり進んでいます。
建物の設備に手を入れるとき
清掃も洗浄も部品の交換も済んでいるのに、短い期間で戻る建物があります。この場合、原因は作業の質ではなく、建物の条件です。
洗浄水量が少ない器具に替わっていると、汚水管の中を流れる水の勢いが落ちます。固形分が管の中に留まり、尿石の核ができます。設備を新しくしたのに問題が増えるという逆転が起きるのは、この筋です。
ここで検討するのが、給水管に水処理装置を付ける方法です。当社が扱う emiiR®（エミール）は、給水管の途中に入れる筒で、中を通る水を特殊セラミックスに触れさせます。尿石の結晶が硬く育って内側に固着するのを抑える装置で、電源も薬剤も消耗品も要りません。
導入後も、いま付いている厚い尿石は、まず洗浄で落とします。そのあとは尿石が固着しにくくなり、残った分も少しずつ脆くなって、流れる水で剥がれ落ちていきます。変わるのは作業の中身ではなく、次の洗浄までの間隔です。
頼む前に自分で確かめられること
現場で3つ確かめると、相談の内容が変わります。道具は要りません。
どれも、原因の場所の見当に直結します。清掃しても数日で臭いが戻るなら排水管の中、使っていない時間も臭うなら封水や部品です。洗浄から戻るまでが短いほど、建物の設備に原因がある可能性が高くなります。
この3つをメモして相談すると、頼まれた側も作業の範囲を絞りやすくなります。
- 清掃しても数日で臭いが戻るか（配管の内側かどうか）
- 使っていない時間も臭うか（封水と部品かどうか）
- 前の洗浄から何日で戻ったか（建物の条件かどうか）
お見積もりの金額が変わる点
洗浄や清掃の見積もりで金額が変わるのは、作業の範囲と、作業できる時間帯です。便器の中で済むのか、その先の配管に入るのか。営業時間中に作業できるのか、閉店後になるのか。夜間になれば人の手配が変わります。
設備の見積もりで金額を決めているのは、給水管の口径です。13〜20Aなら、本体190,000円と標準工事費38,000円で228,000円（税抜）です。口径が決まると型式が決まります。標準の工事費は、給水管に近づきやすい場合の金額で、天井や壁の中を通っていて手が入りにくい場合は別に見積もります。
トイレが複数ある建物では、配管をたどると途中で1本にまとまっている場所があることがあります。そこに太い1台を付けて下流をまとめられると、台数が減って合計が下がります。当社のお見積もりは無料で、製品代と工事代を明らかにし、提出した金額以上をいただくことはありません。
年間でいくら払っているかを数える
頼み先を決める前に、去年1年ぶんを数えておくと判断が変わります。数えるのは、定期清掃のうちトイレに当たっている分、スポットで呼んだ洗浄の回数と金額、尿石の除去を頼んだ回数と金額、消臭剤と薬剤の費用です。
1回いくらで見ていると小さく見えますが、年に何回も呼んでいる建物では合計が大きくなります。設備での対策に切り替えるかどうかは、この年額と比べて決めます。
いま尿石に年間いくら払っているかが分かれば、当社でも試算をお出しします。当社は、給水に付けて尿石を付きにくくする emiiR® の正規一次販売店で、設備で対策する場合の頼み先に当たります。高圧洗浄と尿石除去の費用と回数がお分かりになれば、相談内容の欄に書いていただくと試算にも使えます。
よくあるご質問
どこに頼むか分からないときは、まず何を確かめればよいですか
清掃の直後に臭いが消えて、数日で戻るかどうかです。戻るなら排水管の内側、清掃で収まるなら便器と床の表面、使っていない時間もずっと臭うなら封水や部品の問題です。この1つで頼み先がかなり絞れます。
清掃会社と水道業者の、どちらに頼むべきですか
表面に付いているものなら清掃会社、部品の劣化や封水の問題なら水道工事会社です。排水管の内側に育った尿石は、高圧洗浄や薬品洗浄を行う業者の作業になります。作業の種類が違うので、原因を先に絞ってから相談してください。
建物の管理会社さまを通さずに頼んでもよいですか
共用部の作業は、管理会社さまを通してください。管理の契約で頼み先が決まっている建物があるためです。専有部の中だけで収まる作業でも、共用の配管につながる洗浄は、管理の側と調整が要る場合があります。
排水管の洗浄と、給水管に付ける装置は、どちらを先にやればよいですか
先に洗浄です。厚く付いた尿石や詰まりは、まず高圧洗浄や薬品洗浄で取り除きます。emiiR® は、そのあとに尿石を付きにくくし、次の洗浄までの間隔を延ばすための装置です。
お見積もりに費用はかかりますか
いただきません。当社ではお見積もり時に製品代と工事代を明らかにし、お見積もりで提出した以上の金額は一切いただきません。
沼倉 孝秀
アリージェンス合同会社 CEO。UFB DUAL®・emiiR®（エミール）の正規一次販売店として、製品の選定から設置、設置後の窓口までを担当しています。
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