この記事の結論
賃貸物件で水の設備工事のお知らせに書くべきことは、断水の有無と時間帯、そして各戸への立ち入りが無いことの3点です。受水槽のある建物では、工事のあいだも、受水槽に貯まっている水があるうちは、入居者さまはふだんどおり水を使えます。
直結給水の建物では、断水は1〜2時間です。配管をつないだ部分の接着剤が固まるまで水を通せないための時間で、工事全体は3時間〜半日で終わります。
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水の設備工事のお知らせを、入居者さまにどう出せばよいか迷っているオーナーさま・管理会社さま向けに、書くべきことと告知文の下敷きをまとめました。
工事のお知らせは、いつ・どう出すのが一般的か
設備工事のお知らせは、工事の1週間から10日前までに、掲示板やポストへの配布で伝えるのが一般的です。断水の有無や時間帯が確定してから出すと、あとで訂正の掲示を出す必要がありません。
内容を詰め込みすぎると読まれにくくなります。
受水槽のある建物は、槽の水があるうちは各戸で水を使える
受水槽のある建物では、工事の間も各戸は、槽の水があるうちは使えます。設備を取り付けるのが、水道メーターと受水槽のあいだだからです。
この場合、告知に断水時間を書く必要はありません。工事の日付と、工事車両を停める場所だけを伝えれば十分です。
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直結給水の建物は、断水が1〜2時間になる理由
受水槽を経由せず水道本管から直接給水している建物では、断水が発生します。時間は1〜2時間です。
理由は、配管を切って元栓型のウルトラファインバブル発生装置 UFB DUAL®をつなぎ込むときに、継ぎ目の接着剤が固まるまで水を通せないためです。工事全体としては3時間〜半日を見ておきます。理由まで告知に書いておくと、入居者さまも「なぜその時間なのか」が分かり、問い合わせが減ります。
入居者さまに伝えるべきこと・伝えなくてよいこと
伝えるべきことは、工事の日時、断水の有無と時間帯(該当する場合)、各戸への立ち入りが無いこと、工事車両を停める場所の4点です。
告知の中心は、生活への影響です。何のための工事かを1行添えると、読んだ方が安心します。設備の仕組みや効果の説明は、聞かれたときにご案内する形で十分です。
もう少し詳しく:問い合わせが来たときの対応
工事の目的を聞かれたときは、「建物の水をウルトラファインバブルを含んだ水にする設備の工事です」と説明できます。設備の詳しい仕組みや価格は、オーナーさまや管理会社さまの窓口で個別にご案内する形にしておくと、掲示文の分量を抑えられます。掲示文を長くしすぎると、肝心の日時と断水の有無が読み飛ばされやすくなります。問い合わせ先も、掲示のどこかに一行添えておくと安心です。連絡先は、管理会社さまの窓口を案内する形で十分です。
告知文の下敷き
受水槽のある建物と、直結給水の建物とでは、告知文の中身が変わります。それぞれの下敷きを置きます。
受水槽のある建物向け
「給水設備の工事のため、○月○日(○)に作業を行います。受水槽に水を蓄えている建物のため、工事中も、受水槽の水があるうちは通常どおり水道をお使いいただけます。工事車両は○○付近に停めます。」
直結給水の建物向け
「給水設備の工事にともない、○月○日(○)○時から○時ごろまで(1〜2時間程度)、断水します。断水の前に、飲料用の水をくみ置きください。お部屋への立ち入りはございません。」
よくあるご質問
告知はいつ出せばよいですか?
一般的には工事の1週間から10日前までに掲示します。断水の有無や時間帯が確定してから出すと、内容の訂正が要りません。
受水槽のある建物では、告知に断水時間を書く必要がありますか?
各戸は断水しないため、断水時間の記載は不要です。工事の日付と、工事車両の位置だけで足ります。
直結給水の建物では、何時間前からくみ置きを案内しますか?
断水は1〜2時間程度です。掲示は1週間から10日前までに出し、当日の朝に念のため再掲示すると、伝わりやすくなります。
設備の効果について、告知文に書く必要がありますか?
詳しい説明は要りません。告知は工事の日時と生活への影響が中心で、何のための工事かを1行添えれば足ります。
掲示のほかに、告知の方法はありますか?
掲示に加えて、管理会社さまが使っているメールや連絡アプリでの一斉配信を併用すると、掲示を見落とした方にも伝わりやすくなります。
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