UFB DUAL®を実家にプレゼント｜注文者と設置先が違うときの進め方

離れて暮らすご両親の家に水の設備を贈りたい方に、注文する方と設置する家が違うときの段取りを、順番に書きました。

決めることは、連絡先・立ち会い・宛名の3つ

設備そのものの進め方は、ご自宅に入れる場合と同じです。違うのは、誰が受け取り、誰が当日その場にいて、書類がどちらに残るかという役割の分け方だけです。

この3つをお問い合わせの段階で決めておくと、あとは日程を合わせるだけになります。決めていないと、工事の前に何度も間に入ることになります。

写真は、電話でつないだまま撮っていただけば集まります

要るのは3枚です。メーターボックスを開けて水道メーターの直上約1mから撮ったもの、メーターボックスを中心に半径1.5mほどの地面の仕上げが分かるもの、水道メーターと建物が同時に写っているもの。この3枚で、口径と掘る場所の仕上げ、工事用スペースが分かります。

ご実家の方が撮り慣れていない場合は、ご注文者さまが電話でつないだまま、この3枚の撮り方を順にお伝えいただくと進めやすくなります。ふたを開けて真上から撮る、周りの地面を撮る、離れて建物と一緒に撮る、の順です。

文字盤が泥で覆われていることがあります。ふき取ってから撮っていただければ、数字が読めます。読めない写真だと、もう一度お願いする往復が入り、お見積もりの日が後ろにずれます。お問い合わせのあと、担当からメールでご連絡します。設備の写真や図面は、そのメールに添付してご返信ください。

お見積もりは、ご注文者さまへお送りします

お見積もりは、本体の代金と工事の代金を別の行にして、総額までを1枚にします。戸建てで多い20Aは、本体350,000円（メーカー希望小売価格498,000円）と工事費を合わせて400,000〜430,000円です（税抜）。提出したお見積もり以上の金額をいただくことはありません。

同じものをご実家にもお送りできます。金額を見せたくない場合は、工事の日程と当日の流れだけを書いたご案内を、別にお送りします。

ご実家が賃貸の場合は、建物の所有者の承諾が先になります。給水管に挟み込む設備なので、建物の側に手を入れることになるためです。

くわしいご案内UFB DUAL®の設置の流れと期間｜問い合わせから工事完了までの5段階

当日、ご実家の方にお願いすること

始めの確認と、通水の確認の2回です。どこを掘るかを見ていただき、終わりに水を出して色と水圧とにじみを一緒に見ます。あいだの時間は外出していただけます。

止まっているのは1〜2時間です。給水管を切って UFB DUAL® をつなぎ込んだあと、接着剤が固まるまで水を通せないためです。その時間ぶんの飲む水と、トイレを流す水を用意しておいていただきます。

作業は敷地内の水道メーターのまわりです。家の中での工事はないので、片づけをしていただく必要はありません。最後に通水確認のため、お住まいに上がらせていただきます。立ち入りが難しい場合は、お客様に確かめていただき、その間外でお待ちすることもできます。

ご注文者さまが当日いらっしゃる場合

立ち会いをそのままお受けいただけます。

当社ではお見積もり時に製品代と工事代を明らかにし、お見積もりで提出した以上の金額は一切いただきません。

書類と、10年のあいだの連絡先

当日の終わりに、保証の手続きの書類をお渡しします。年数は計10年で、内訳はメーカーの2年と、筆頭正規特約店の株式会社ライヴスが付ける延長の8年です。

お申し込みのお名前と、設置した建物の両方を当社の記録に残します。10年のあいだの窓口は当社ひとつで、ご注文者さまからも、ご実家の方からも、ご連絡をお受けします。

書類の宛名と保管場所は、先に決めておいてください。ご実家に置いていただいても、ご注文者さまが持っていても構いません。なくされた場合も、設置の記録は当社に残っています。

ご両親に説明するときの言い方

伝わりやすいのは、増えるものではなく、増えないもののほうです。操作するところがなく、見た目も変わらず、毎月の費用も出ていきません。

蛇口をひねれば、ウルトラファインバブルを含んだ水が出ます。覚えていただくことがないので、使い方の説明も要りません。フィルターの交換や点検の契約もないため、あとから手間が増えることもありません。

変わるのは、水回りの汚れの落ちやすさと、洗い上がりや湯あたりのような体感です。お湯がやわらかく感じる、あたたかさが続く感じがする、という声をご紹介しています。

沼倉 孝秀

アリージェンス合同会社 CEO。UFB DUAL®・emiiR®（エミール）の正規一次販売店として、製品の選定から設置、設置後の窓口までを担当しています。