UFB DUAL®の正規販売店の見分け方｜正規一次販売店かどうかの確かめ方

UFB DUAL® を扱うページの名乗りが本当かどうかを、自分の手で確かめたい方に、見る順番と、それぞれで分かることを書きました。

売り手に聞くべき5つ

正規一次販売店かどうかは、売り手に次の5つを聞けば分かります。答えを1つでも保留にされたら、その売り手からの購入はやめておいたほうがよいでしょう。

取扱店の情報は、掲載の有無まで分かります

取扱店情報のページを運営しているのは、当社の仕入れ先である筆頭正規特約店の株式会社ライヴスです。製品の仕様と、取り扱っている店の情報が置かれています。

見るのは、売り手の社名で掲載を探せるかどうかです。会社名で探して見つかれば、そこまでは確認できたということになります。

取扱店情報に社名の掲載があるか（別タブで開いてください）で、正規一次販売店かどうかが分かります。

サイトの言葉から読み取れること

製造元の社名を書いているかどうかは、探せばすぐ分かります。UFB DUAL® を作っているのは株式会社ウォーターデザインです。社名が一度も出てこないサイトがあります。

工事の扱いも書かれています。本体だけを売る形の案内なら、工事は買った方が手配する形だと分かります。

保証は、年数だけでなく主体を読みます。誰が、何に対して保証するのかが書かれていないサイトがあります。年数の数字だけが書かれている場合は、そこを聞いてください。

名乗りの語では決まりません

代理店、公式販売店、正規取扱店。どれも流通のどの位置にいるかを表す語ではありません。特約店を指して使われることもあれば、二次以降の店が名乗っていることもあります。

語ではなく、仕入れ先で見ます。どの特約店と取引しているのかを聞けば、位置は1回の質問で分かります。

くわしいご案内UFB DUAL®の販売店で価格が違う理由｜流通構造と総額の見方

見積書にも、位置が出ます

本体の代金と工事の代金が、別の行に立っているかを見ます。行が分かれていれば、あとで金額が動いたときに、どちらの条件が変わったのかをその場で指せます。

保証の欄も見ます。何年で、誰が窓口になるのかが書かれていれば、保証期間中に連絡する先が分かります。書かれていない場合は、工事を手配する会社の名前も一緒に聞いておくと、あとで探さずに済みます。

本体だけの販売では、見積書に工事の欄そのものがありません。元栓型の装置は工事が終わって初めて働くので、そこが空いていれば、もう1社ぶんの見積もりが必要になります。

掲載が見つからないときの考え方

見つからないことだけで決められません。掲載の更新の間隔もありますし、屋号と法人名が違う場合もあります。分かったのは、そこでは確認できなかった、というところまでです。

ですから、次は聞く番になります。どの特約店から仕入れているか、工事は誰が手配するか、保証は誰が窓口になるか。この3つの答えと、取扱店情報への掲載をあわせて見れば判断できます。

答えが返ってこない項目があれば、そこが10年後に問題になる場所です。金額の差より、この空欄のほうが大きく響きます。

当社に聞いていただく場合の答え

当社は正規一次販売店です。株式会社ウォーターデザインが製造した本体を、筆頭正規特約店の株式会社ライヴスから仕入れています。取扱店の情報でも掲載を確認できます。

工事は当社が手配して、日程の調整から立ち会い、引き渡しまでを受けます。保証の年数は計10年で、内訳はメーカー保証2年と株式会社ライヴスの延長保証8年です。その間の窓口も当社です。

こちらで判断の付かない仕様や施工のことは、当社から製造元へ問い合わせて、その回答をお伝えします。確認に時間がかかるときも、いつお答えできるかを24時間以内にお知らせします。

沼倉 孝秀

アリージェンス合同会社 CEO。UFB DUAL®・emiiR®（エミール）の正規一次販売店として、製品の選定から設置、設置後の窓口までを担当しています。