UFB DUAL®の正規品を確実に買う方法｜売り手に聞く5つと取扱店情報の確かめ方

正規品かどうかを製造元に確かめたい方に、手順と、その手順で分かるところまでを書きます。

売り手に聞くべき5つ

正規品かどうかは、売り手に次の5つを聞けば分かります。答えを1つでも保留にされたら、その売り手からの購入はやめておいたほうがよいでしょう。

手順は4段です

上から順に進めます。前の段で分かったことで、次に聞くことが変わります。

1段目：製造元の社名から入ります

UFB DUAL® を作っているのは株式会社ウォーターデザインです。似た社名の会社がありますが、株式会社ウォーターデザインジャパンと、ウォーターデザインワールドは製造元ではなく正規特約店です。

案内のどこにも製造元の社名が出てこないことがあります。その場合は、まず社名を聞くところから始まります。社名が出ないまま話が進む売り方は、この1段目で止まります。

製品の仕様と取扱店の情報を載せたページは、筆頭正規特約店の株式会社ライヴスが運営しています。ここから引いた情報は、メーカー資料とは別のものとして扱ってください。

2段目と3段目：経路を聞いて、照会します

売り手に聞くのは、どの特約店から仕入れているかです。代理店、公式販売店、正規取扱店といった名乗りは、流通のどの位置にいるかを表す語ではありません。位置が分かるのは、取引先の名前です。

聞いた相手が特約店の名前を答えたなら、正規一次販売店の可能性が高いので、あわせて取扱店情報への掲載を確かめてください。販売店の名前が返ってきたなら、もう1段下です。段が下がるほど、窓口の数が増えていきます。

照会の仕方は、製造元の問い合わせ窓口に、口径と売り手の社名を添えて尋ねる形です。当社は筆頭正規特約店の株式会社ライヴスを通して照会しています。

くわしいご案内UFB DUAL®の価格と工事費｜20A本体35万円＋工事5〜8万円の内訳

製造元への照会で分かること

メーカーと特約店のどちらも、その売り手の位置をつかめていない状態でした。

この回答から分かるのは、名乗りだけでは流通の位置が決まらないということです。傘下が分からないという回答は、正規でないという判定とは別のものです。

ですから照会は、判定をもらう手続きではなく、仕入れの経路を1段ずつたどる作業になります。

4段目：取扱店の情報で掲載を確かめます

製品の仕様と取扱店の情報を載せたページで、売り手の社名を探せます。運営しているのは、当社の仕入れ先である筆頭正規特約店の株式会社ライヴスです。

ここで得られるのは、掲載の有無です。載っていれば1段つながり、載っていなければ更新の間隔や、屋号と法人名の違いという別の理由も考えられます。どちらにしても、次は聞く番になります。

取扱店情報に社名が載っているかで、正規一次販売店かどうかを確かめてください。代わりに使えるのは、経路と保証の主体が言葉でそろっているかどうかです。

手順を短くする方法は、先に経路を聞くことです

4段の手順は、経路が分からないところから始めた場合のものです。売り手が最初から経路を書いていれば、1段目と2段目は飛ばせます。

当社についてお尋ねの場合は、照会をお願いいただく前にお答えできます。正規一次販売店として、筆頭正規特約店の株式会社ライヴスから、株式会社ウォーターデザインが製造した本体を仕入れています。

口径と出荷の時期、保証の年数と窓口も、同じ場でお答えします。

保証期間中に効いてくるのは、窓口の数です

本体だけを買った場合、工事は別の会社が行います。保証期間中に水が漏れたとき、本体の側か工事の側かを、どちらの会社が判断するのかが決まっていません。

本体だけを扱う売り方では、工事の手配は買った側に残ります。

当社はお見積もりから工事の手配、日程の調整、立ち会い、引き渡し、そのあと10年間のお問い合わせまでを受けます。当社ではお見積もり時に製品代と工事代を明らかにし、お見積もりで提出した以上の金額は一切いただきません。

沼倉 孝秀（ぬまくら たかひで）

アリージェンス合同会社 CEO。UFB DUAL®・emiiR®（エミール）・α-HT® の正規一次販売店として、製品の選定から設置、設置後の窓口までを担当しています。